車体購入者様向け：納車説明・メンテナンス・配送方法のご案内

ちばサイクルの通販にて車体を購入いただくお客さま向けに、納車説明とメンテナンス･配送方法に関するご案内を記載しております。最後までお読みいただき、同意の上で商品をご購入ください。

納車説明について

ちばサイクルでは、車体を購入いただいたお客さま全員に、納車時に車体の操作やメンテナンス方法に関するご説明のお時間を30分程度いただいております。（完全予約制）

店舗受け取りをご希望の方には、納車準備完了のご連絡をする際に、納車説明のご予約を取らせていただきます。

日程をご確認のうえ、ご予約をお願い致します。

自宅受け取り（配送）にて車体を購入いただいたお客さまは、同梱する書類に目を通していただき､ご不明点がありましたら最寄りのTREK専門店､自転車店へお問い合わせください｡

もちろん､ちばサイクルへのご来店も歓迎しております｡

定期メンテナンスについて

ちばサイクルでご購入いただいた自転車は、一生涯にわたりいつでも何度でも、無償で調整点検・ポジショニングのアドバイスをさせていただきます。

ただし､配送プランにて｢自転車送料【0円】（調整点検無料オプション無し）｣を選択されたお客様は対象外となります｡

特に車体購入後から2・5・10ヶ月時点では定期メンテナンスを推奨しております。

愛車を安全に、長くお乗りいただくために、いつでもご来店をお待ちしております。

なお、1年に一度、もしくは3000km走行に一度の目安で車体のオーバーホールを推奨しております。

オーバーホールのご案内を希望される方は、車体購入時（カート追加時）にご案内希望を選択してください。

配送方法について

車体のご注文に際して､お受け取り方法をお選びいただくことが可能です｡

①店頭受け取り

ちばサイクルの各店舗（相模大野コンセプトストア・湘南藤沢店・本厚木店）での受け取りが可能です｡

ご納車までは1週間～10日が目安となります｡

調整点検は生涯無料でお受けいただくことが可能です｡

サドル高はお受け取り時にフィッティングいたします｡

②有料配送（調整点検が生涯無料のオプション付き）

自転車配送料をご負担いただき､ご希望の住所に車体をお届けします｡

ちばサイクル店頭に車体をお持ち込みいただければ､一生涯にわたりいつでも何度でも、無償で調整点検・ポジショニングのアドバイスをさせていただきます。

車体の発送は1週間～10日が目安となります｡

車体は完成車（メカニックによる調整が済んでいる状態）で発送されます｡

カートの備考欄に必ず希望のサドル高を入力してください｡（サドル高がわからない場合は､股下の長さ-10cmが目安です｡）

サドル高の指定がない場合､調整幅の中央値でセッティングいたします｡

ご自身でサドル高を調整する場合は､トルクレンチを利用する等で適切な締付をお願いします｡

車体はアートセッティングデリバリー（旧ヤマトホームコンビニエンス）で配送されます。梱包資材は全て配送業者によって回収されます。

ペダルが付属しないモデルがあります。

注文完了後のサイズ変更はできません。

キックスタンドなどアクセサリーの組付けは承っておりません。

③無料配送（調整点検が生涯無料のオプション無し）※車種限定

自転車配送料無料で､ご希望の住所に車体をお届けします｡

ただし､ちばサイクル店頭での調整点検やポジショニングのアドバイスは有料となります｡

対象車種は下記の通りです｡

・DomaneAL5
・DomaneSL5
・DomaneSL6
・EmondaALR5
・MadoneSL5
・MadoneSL6