プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトにアクセスし、または本サイトから購入される際にちばサイクルがお客様の個人情報をどのように収集、使用および開示するかを説明するものです。

お問い合わせ先

本ポリシーをお読みになった後、ご質問がある場合、当社のプライバシー慣行についてより詳しい情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合には、電子メール（chibacycle@gmail.com）または下記までご連絡ください。

252-0303 神奈川県相模原市南区相模大野5-25-4 2F

ちばサイクルオンラインショップ宛

TEL 042-810-0926

個人情報の収集

お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、当社は追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。

デバイス情報
収集の目的：お客様に本サイトを正確に表示するため、および本サイトの利用状況を分析し本サイトを最適化するため。
収集源収集元：クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルなどを使用して、お客様が当社サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。
事業目的のための開示：当社の処理業者であるShopifyと共有します。
収集される個人情報：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索ワード、お客様が本サイトとどのように相互作用したのか。

注文情報
収集目的：契約を履行するための製品またはサービスの提供、お客様の支払情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認の提供、お客様との連絡、潜在的リスクまたは詐欺のための注文の審査、お客様が当社と共有した設定に沿った場合、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供するためです。
収集源：お客様から収集します。
業務上の目的のための開示：当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
収集した個人情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報、電子メールアドレス、電話番号

未成年の方

本サイトは、18歳未満の個人を対象としていません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。もしあなたが保護者で、あなたのお子さんが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記のアドレスまでご連絡いただき、削除をご依頼ください。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、当社のサービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のような場合です。

当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご覧ください。
当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状またはその他の合法的な情報要求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

個人情報の利用

当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、販売用製品の提供、支払処理、発送および注文の処理、ならびに以下の項目が含まれます。

警察への自転車防犯登録届け出
自転車納車時のご連絡先
定期点検、各種補償サービス等、自転車に関するご案内の五鈴鏡
商品リコールや不備があった場合のご連絡
顧客満足度向上のためのアンケート調査実施
当社またはメーカーが提供するキャンペーン等のご案内

また、上記1-6の項目を遂行するに当たり、以下の内容を第三者へ提供します。

提供内容：本件個人情報および注文日、車種情報等購入自転車に係る情報
提供先：購入バイクブランドおよびこれらの会社と情報提供に関する契約を締結したもの

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社は、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティング・コミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。例えば、以下のようなものです。

当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。また、Googleアナリティクスをオプトアウトすることもできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
当社は、お客様の本サイトの利用、お客様の購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集し、共有します。また、場合によっては、Cookieまたはその他の類似の技術（お客様の地域によっては、お客様が同意する場合があります）を使用することもあります。
当社は、Shopify Audiencesを使用して、当社の広告パートナーと共に他のウェブサイトで、他のShopifyマーチャントで購入し、当社の提供するものにも関心があると思われる購入者に広告を表示するのに役立てています。また、当社は、お客様の本サイトの使用、購入、および購入に関連する電子メールアドレスに関する情報をShopify Audiencesと共有し、これを通じて他のShopifyを利用する企業へお客様が興味を持ちそうなオファーを行うことがあります。
ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページ（https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

お客様は、次の方法でターゲット広告をオプトアウトすることができます。
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウト・ポータルサイト（https://optout.aboutads.info/）にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。

クッキー（Cookie）

クッキーは、お客様が当社のサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーを含む、多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み（ログインや地域の選択など）を記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。このため、お客様がサイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用されているか、例えば、初めて訪問されたか、頻繁に訪問されているかなどの情報を提供します。

当社は、お客様の当社サイトでの体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

ストアの機能に必要なクッキー
名前機能持続時間
_ab 管理者へのアクセスに関連して使用されます。 2y
_secure_session_id ストアフロントでのナビゲーションに関連して使用されます。 24h
_shopify_country チェックアウトに関連して使用されます。
_shopify_m 顧客のプライバシー設定を管理するために使用される。 1y
カスタマープライバシー設定を管理するために使用されます。 30分
カスタマープライバシー設定を管理するために使用されます。 2w
_storefront_u 顧客のアカウント情報を簡単に更新するために使用されます。 1分
_tracking_consent トラッキングの設定に使用されます。 1y
c チェックアウトに関連して使用される。 1y
cart ショッピングカートに関連して使用される。 2w
cart_currency ショッピングカートに関連して使用される。 2w
cart_sig チェックアウトに関連して使用される。 2w
cart_ts チェックアウトに関連して使用される。 2w
cart_ver ショッピングカートに関連して使用される。 2w
checkout チェックアウトに関連して使用される。 4w
checkout_token チェックアウトに関連して使用される。 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart チェックアウトに関連して使用されます。 30 分
hide_shopify_pay_for_checkout チェックアウトに関連して使用されます。
keep_alive バイヤーローカライゼーションに関連して使用されます。 2w
master_device_id マーチャントログインに関連して使用される。 2y
previous_step チェックアウトに関連して使用される。 1y
remember_me チェックアウトに関連して使用される。 1y
secure_customer_sig 顧客ログインとの関連で使用される。 20y
shopify_pay チェックアウトとの関連で使用される。 1y
shopify_pay_redirect チェックアウトに関連して使用される。 30 分、3w または 1y 値によって異なる。
storefront_digest 顧客ログインとの関連で使用される。 2y
tracked_start_checkout チェックアウトに関連して使用される。 1y
checkout_one_experiment チェックアウトに関連して使用される。
レポートとアナリティクス
名前機能持続時間
_landing_page ランディングページを追跡する。 2w
_orig_referrer ランディングページをトラッキングする。 2w
_s Shopifyの分析。 30分
shopify_d Shopifyのアナリティクス。
_shopify_s Shopifyのアナリティクス。 30分
_shopify_sa_p マーケティングとリファラルに関連するShopifyのアナリティクス。 30分
_shopify_sa_t マーケティングとリファラルに関連するShopifyのアナリティクス。 30分
_shopify_y Shopifyのアナリティクス。 1y
_shopify_y Shopifyのアナリティクス。 1y
_shopify_evids Shopifyのアナリティクス。
_shopify_ga ShopifyとGoogle Analyticsのセッション。

クッキーがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに残る期間は、それが「永続的」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッションクッキーはお客様が閲覧を中止するまで、パーシステントクッキーは有効期限が切れるか削除されるまで存続します。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的で、お客様の機器にダウンロードされた日から30分～2年の間に失効します。

お客様は、様々な方法でクッキーを制御・管理することができます。クッキーを削除したりブロックしたりすると、お客様のユーザー体験にマイナスの影響を与え、当社ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに留意してください。

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、クッキーを受け付けるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法、クッキーをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは www.allaboutcookies.org などのサイトを参照してください。

また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有することを完全に防止できない場合があることにご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の利用をオプトアウトするには、上記の「行動的広告」のセクションの指示に従ってください。

トラッキングの禁止

Do Not Track」信号への対応について、業界で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号が検出されても、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありませんので、ご注意ください。

変更

当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由等を反映させるために、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。

苦情

上記のとおり、お客様が苦情を申し立てたい場合は、上記の「連絡先」に記載されている詳細情報を用いて、電子メールまたは郵便で当社にご連絡ください。

最終更新日 2023年10月27日

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